นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้งาน (Terms of Use)

เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการยื่นเรื่องร้องเรียน-ร้องทุกข์ แจ้งเบาะแส อันเกี่ยวกับภารกิจของกรมที่ดิน และนำเสนอความคิดเห็นอันเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาองค์กร เพื่อให้ปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนได้รับการแก้ไขดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ ก่อนที่ผู้ขอใช้บริการจะตกลงเป็นผู้ใช้งานบริการนี้ ผู้ขอใช้บริการจำเป็นต้องอ่านและยอมรับเงื่อนไขทุกประการตามข้อตกลงนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และข้อตกลงอื่น ๆ ที่อาจมีการกำหนดแยกออกมาด้วย ทั้งนี้ ในการที่ผู้ขอใช้บริการได้เข้ามาใช้บริการแสดงว่า ผู้ขอใช้บริการยินยอมผูกพันตนตามข้อตกลง รวมถึงได้ยินยอมผูกพันตนตามข้อตกลงเพิ่มเติมที่มีการแก้ไขหรือปรับปรุงในอนาคต (กรมที่ดินขอสงวนสิทธิในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อตกลงได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และหมายความรวมไปถึงว่า ผู้ใช้บริการเข้าใจและเห็นชอบกับข้อตกลงแก้ไขหรือปรุงปรุงเพิ่มเติม และการที่ผู้ใช้บริการทราบภายหลังจากวันที่มีการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อตกลงแล้ว และถือว่า การใช้บริการของผู้ใช้บริการเป็นการยอมรับข้อตกลงทั้งหมด ทั้งในส่วนของข้อตกลงที่มีอยู่แล้วและข้อตกลงที่มีการปรับปรุงเพิ่มเติมในภายหลัง) เมื่อผู้ใช้บริการได้อ่านข้อตกลง นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล และข้อตกลงอื่น ๆ ที่อาจมีการกำหนดแยกออกมาแล้วไม่เห็นด้วย และไม่ยินยอมที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขต่าง ๆ นั้น ขอให้ผู้ใช้บริการหยุดใช้บริการโดยทันที

2. เงื่อนไขและข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชั่น

2.1 กรมที่ดิน ทรงไว้ซึ่งสิทธิในการคัดกรอง ตรวจทาน ทำเครื่องหมาย เปลี่ยนแปลง แก้ไข ปฏิเสธ หรือลบเนื้อหาใด ๆ ที่ไม่เหมาะสมออกจากบริการ

2.2 หากพบว่าการให้บริการดังกล่าวส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่น หรือขัดแย้งต่อกฎหมาย กรมที่ดินสามารถหยุดให้บริการเป็นการชั่วคราว หรือถาวร หรือยกเลิก การให้บริการแก่ผู้ใช้บริการรายใดเป็นการเฉพาะโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

2.3 ผู้ใช้บริการยินยอมเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อเจ้าหน้าที่ผู้พิจารณารวมถึงผู้บังคับบัญชาตามสายงาน รวมทั้งต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับตนเองที่ถูกต้องเป็นจริง และเป็นปัจจุบัน ยกเว้น กรณีผู้ใช้บริการประสงค์แจ้งเบาะแสการกระทำความผิดของเจ้าหน้าที่กรมที่ดิน (ผู้ใช้บริการมิได้เป็นคู่กรณีไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม) ผู้ใช้บริการสามารถดำเนินการได้โดยไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หรือแสดงความประสงค์ขอให้กรมที่ดินปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นความลับ

2.4 ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ ข้อปฏิบัติ หรือมารยาทอันเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป หากพบว่า ผู้ใช้บริการรายใด กระทำการใด ๆ หรือให้ข้อมูลเผยแพร่ อันอาจก่อให้เกิดความเสียหาย หรือเป็นการละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น ผู้ใช้บริการ (รายนั้น) ต้องรับผิดชอบต่อกระทำของตน ต่อความไม่ถูกต้องของข้อมูล รวมถึงต้องรับผิดชอบต่อการถูกดำเนินคดีเป็นการส่วนตัว

2.5 ผู้ใช้บริการต้องไม่เผยแพร่ ทำสำเนา คัดลอก ทำซ้ำ ขาย (ข้อมูล) เว้นแต่ผู้ใช้บริการจะได้รับอนุญาตจากกรมที่ดินเป็นหนังสือและลงนามโดยผู้มีอำนาจให้กระทำเช่นนั้นได้ และห้ามมิให้บุคคลอื่นใช้บริการในนามของตน (ขอยืมบัญชีใช้งาน) รวมถึงห้ามผู้ใช้บริการดำเนินการใด ๆ ในเชิงพาณิชย์ เช่น รับจ้างร้องเรียน หรือเพื่อให้ได้รับผลประโยชน์ตอบแทนเป็นอย่างอื่น

2.6 ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลและบัญชีการใช้งาน จากการเชื่อมโยงข้อมูลบัญชีผ่านแอปพลิเคชั่นใด ๆ ที่ใช้ในการเข้าถึงบริการ กรมที่ดินไม่รับผิดชอบจากความผิดพลาดใด ๆ อันทำให้ข้อมูลและบัญชีรั่วไหล

2.7 ผู้ใช้บริการที่ได้ยื่นเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ แจ้งเบาะแส และเสนอความคิดเห็นแล้ว จะได้รับการแจ้งผลการดำเนินการ รวมถึงสามารถติดตามความคืบหน้าของการดำเนินการผ่านช่องทางดังกล่าวได้

2.8 ผู้ใช้บริการเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อบุคคลใด ๆ ในความเสียหายอันเกิดจากการละเมิดข้อกำหนด

2.9 ผู้ใช้บริการขอรับรองว่า ข้อเท็จจริงที่ได้ยื่นร้องเรียน-ร้องทุกข์ต่อกรมที่ดินเป็นความจริงทุกประการและขอรับผิดชอบต่อข้อเท็จจริงทั้งหมด และรับทราบว่าการนำความเท็จมาร้องทุกข์ต่อกรมที่ดินหรือเจ้าหน้าที่ผู้กระทำการตามหน้าที่ และความเท็จนั้นทำให้ผู้อื่นได้รับความเสียหาย หรืออาจทำให้ผู้อื่นได้รับความเสียหาย เป็นความผิดตามประมวลกฎหมายอาญา

2.10 กรมที่ดินไม่สามารถรับประกันได้ว่า การใช้บริการของผู้ใช้บริการจะเป็นไปตามที่ผู้ใช้บริการคาดหวังหรือเป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้บริการในทุกประการ หรืออาจพบข้อบกพร่องในการทำงานหรือฟังก์ชั่นของซอฟท์แวร์ใด ๆ อันเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน ของการให้บริการ รวมถึงความเสียหายจากไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือการถูกโจรกรรมข้อมูล (hacker / ransome ware)

3. การเชื่อมโยงกับเว็บไซต์อื่นๆ

หากมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น กรมที่ดินมิได้มีส่วนเกี่ยวข้องหรือมีอำนาจควบคุมรับรองความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือตลอดจน ความรับผิดชอบในเนื้อหาข้อมูลของเว็บไซต์นั้น ๆ และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาใด ๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์อื่นที่เชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ของกรมที่ดิน หรือต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ดังกล่าว หรือการเชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ของกรมที่ดิน

4. การปฏิเสธความรับผิด

กรมที่ดินจะไม่รับผิดต่อความเสียหายใด ๆ รวมถึงความเสียหาย ความสูญเสีย และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมที่เป็นผลหรือสืบเนื่องจากการที่ผู้ใช้บริการเข้าใช้เว็บไซต์ และ/หรือ โมบายแอปพลิเคชั่นนี้ หรือต่อความเสียหาย ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากความล้มเหลวในการใช้งาน ความผิดพลาด การละเว้น การหยุดชะงัก ข้อบกพร่อง ความไม่สมบูรณ์ ของโมบายแอปพลิเคชั่น คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์สื่อสาร ไวรัส หรือจากการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้น จากเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชั่น หรือเนื้อหาใด ๆ ซึ่งรวมถึงการตัดสินใจหรือการกระทำใด ๆ ที่เกิดจากความเชื่อถือในเนื้อหาดังกล่าวของผู้ใช้เว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชั่น หรือในความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมรวมถึงความเสียหายอื่นใดที่อาจเกิดขึ้นได้

5. กรรมสิทธิ์และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

5.1 กรมที่ดิน กระทรวงมหาดไทย เป็นผู้มีสิทธิตามกฎหมายแต่เพียงผู้เดียวในกรรมสิทธิ์ ผลประโยชน์ทั้งหมดรวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ที่มีอยู่ในบริการซึ่งกรมที่ดินเป็นผู้จัดทำขึ้นไม่ว่าสิทธิเหล่านั้นจะได้รับการจดทะเบียนไว้หรือไม่ก็ตาม

5.2 ผู้ใช้บริการจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลที่กรมที่ดินกำหนดให้เป็นความลับโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าโดยเด็ดขาด

5.3 ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ใช้ชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายการบริการ ตราสัญลักษณ์ชื่อโดเมนของกรมที่ดินโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากกรมที่ดิน

6. กฎหมายที่ใช้บังคับ

การตีความและการบังคับตามเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ให้เป็นไปตามกฎหมายไทย

7. หากผู้ใช้บริการต้องการเพิกถอนความยินยอม ท่านสามารถติดต่อ ศูนย์ดำรงธรรมกรมที่ดิน

- ติดต่อด้วยตัวเอง ที่ ศูนย์ดำรงธรรมกรมที่ดิน ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ ๘๐ พรรษาฯ ถ.แจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210

- เบอร์โทร 02-1415678

- email damrongtham@dol.go.th

เพื่อขอให้ทำการลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ โดยศูนย์ดำรงธรรมกรมที่ดินจะใช้เวลาในการดำเนินงาน 3 วันทำการเพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เมื่อเพิกถอนความยินยอมแล้วผู้ใช้บริการจะไม่สามารถใช้งานระบบคู่คิดได้